האתר מספק הזמנות לכל אזור בישראל אליו ניתן לבצע משלוח באמצעות חברת השליחויות.

זמני אספקה

• מוצרים במלאי יסופקו בתוך 2-4 ימי עסקים.
• מוצרים בהזמנה יסופקו בתוך 7-21 ימי עסקים.
• איסוף עצמי מרמלה יתאפשר בתיאום מראש באמצעות WhatsApp בלבד, ולאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה לאיסוף.

מידע חשוב

• בכל עמוד מוצר מצוין האם המוצר במלאי או בהזמנה, וכן זמן האספקה הצפוי.
• ימי עסקים הם ימים ראשון עד חמישי, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
• עלות המשלוח תוצג ללקוח בעת ביצוע ההזמנה.

אי זמינות מוצר

במקרה שלאחר ביצוע ההזמנה יתברר כי המוצר אינו זמין, הלקוח יעודכן בהקדם ויוכל לבחור בין המתנה לחידוש המלאי, החלפת המוצר או ביטול העסקה, בהתאם להוראות הדין.

עיכובים באספקה

ייתכנו עיכובים בזמני האספקה עקב כוח עליון, מצב חירום, מלחמה, שביתות, עומסי משלוחים, חגים, עיכובים מצד חברת השליחויות או כל נסיבה אחרת שאינה בשליטת האתר. במקרה כזה ייעשה מאמץ לעדכן את הלקוח בהקדם האפשרי.

איסוף עצמי

ניתן לבצע איסוף עצמי מרמלה בתיאום הגעה מראש באמצעות WhatsApp בלבד. בנוסף, ניתן לתאם צפייה במוצרים הקיימים במלאי לפני הרכישה, בכפוף לתיאום מראש.